Der Umgang mit Konflikten im Betrieb

Vorwort, Konfliktlösungsmodelle, Zusammenfassende Thesen, Der formelle und/oder informelle Umgang der Betriebspartner miteinander, Präventivmaßnahmen, Instrumente zur Beilegung eingetretener Konflikte bei Einbeziehung Dritter, Einigungsstellenverfahren, Ergebnisse der Einigung: die Betriebsvereinbarung, Themen der Zusammenarbeit – Bericht der Betriebspartner, Grundsätze der Zusammenarbeit, Gleichbehandlungsgrundsätze, Einzelprobleme von Mitarbeitern, Generelle Fragen der Ordnung des Betriebes, des Verhaltens der Arbeitnehmer im Betrieb, Themen der Arbeitsorganisation und der Arbeitsbedingungen sowie Gestaltung der Arbeit, Betriebs- und Unternehmensumstrukturierungen, Arbeitszeitfragen, Entlohnungsfragen, Fragen des Arbeitsschutzes, Fragen des Krankenstandes und der Mitarbeiterfehlzeiten, Ausgestaltung und Erweiterung der Sozialeinrichtungen, Fragen der Einstellung, Eingruppierung und Umgruppierung von Mitarbeitern, Fragen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter, Auswahl der Mitarbeiter, Informationen über die wirtschaftliche Lage und Entwicklung des Betriebs beziehungsweise des Unternehmens und Personalplanung, Einsprüche gegen Kündigungen und Abmahnungen, Erscheinungsbild des Betriebsrats, Mitbestimmungskultur, Betriebsklima und Führung, Auslegung von Tarifverträgen und Betriebsvereinbarungen, Fragen des Datenschutzes, Musterbetriebsvereinbarungen zu aktuellen Themen, Telearbeit, Standortsicherung, Vertrauensgleitzeit, Betriebsversammlung zur Verbesserung des Nichtraucherschutzes am Arbeitsplatz, Betriebliche Weiterbildung