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Der Kundendienst ist inzwischen für alle Unternehmen zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil geworden. · Umgang mit Kundendienstleistungen · Produkte und Prozesse im Kundendienst · Rationalisierungspotenziale im Kundendienst Dieser Band befasst sich mit produktbegleitenden Dienstleistungen technischer und kaufmännischer Art, sowohl vor als auch nach dem Kauf.
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Kundendienst, Volker Harms
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2002
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- Titel
- Kundendienst
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Volker Harms
- Verlag
- Hanser
- Verlag
- 2002
- ISBN10
- 3446221018
- ISBN13
- 9783446221017
- Reihe
- Pocket-Power
- Kategorie
- Technik & Maschinenbau
- Beschreibung
- Der Kundendienst ist inzwischen für alle Unternehmen zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil geworden. · Umgang mit Kundendienstleistungen · Produkte und Prozesse im Kundendienst · Rationalisierungspotenziale im Kundendienst Dieser Band befasst sich mit produktbegleitenden Dienstleistungen technischer und kaufmännischer Art, sowohl vor als auch nach dem Kauf.