Organisation und Qualitätsmanagement

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Das Buch behandelt Grundfragen der Organisation und des Qualitätsmanagement einer Anwaltskanzlei und wendet sich damit ebenso an den Referendar, der gerne den Anwaltsberuf ergreifen möchte, wie an den jungen Anwalt, der am Anfang seines Berufslebens steht. Der Autor vermittelt ein Grundgerüst an haftungsrechtlich ausgerichteten Organisationsstrukturen, die den angehenden Anwalt für dieses Thema sensibilisieren sollen und auf denen der junge Anwalt später aufbauen kann. Eng verzahnt mit Fragen der Organisation ist das Thema Qualitätsmanagement. Damit sich eine Kanzlei heute am Markt behaupten kann, müssen die unterschiedlichen Zielvorgaben, Erwartungen und Anforderungen von Mandanten erkannt, ausgewertet und umgesetzt werden. Dieses Buch vermittelt einen Einstieg in das Qualitätsmanagement einer Anwaltskanzlei unter Berücksichtigung der Anforderungen, die in der DIN EN ISO 9001:2000 hierzu niedergelegt sind.