Schlüsselfaktoren für Erfolg im E-Commerce

Mehr zum Buch

Was zeichnet erfolgreiche Online-Shops im Internet aus? Die Kombination unterschiedlicher Instrumente und Strategien sowie die Berücksichtigung aller Aspekte der Kundenbeziehung sind entscheidend für den nachhaltigen Erfolg eines Online-Händlers. Jan Vinzenz Krause präsentiert ein bewährtes Phasenmodell von Erfolgsfaktoren im Online-Versandhandel. Er erläutert detailliert, welche Maßnahmen erforderlich sind, um Kunden auf Angebote aufmerksam zu machen, sie zu überzeugen, zu gewinnen und langfristig zu binden. Zudem beleuchtet der Autor die Vor- und Nachteile des Versandhandels und zeigt, wie man die Nachteile im Vergleich zum stationären Einzelhandel kompensieren kann. Ein Blick in die Geschichte des Versandhandels offenbart, dass viele kreative und innovative Strategien aus dem 19. Jahrhundert auch heute noch gewinnbringend eingesetzt werden können. Dieses theoretisch fundierte und praxisorientierte Werk richtet sich an Unternehmer und Entscheidungsträger im Online-Versandhandel und bietet wertvolle Einblicke und Strategien zur Optimierung der Kundenakquise und -bindung.