Kommunikation im Web 2.0

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Twitter, Facebook, Wave und all die anderen neuen Onlinedienste und -inhalte wurden entwickelt, um den Bedürfnissen der Nutzer nach unmittelbarem Dialog, nach Transparenz und Vernetzung zu entsprechen – und dies über sehr unterschiedliche Kanäle, Geräte und in variabler Ausführlichkeit. Welche Chancen die vielen Angebote für PR und Marketing bieten, zeigt das vorliegende Buch. Die zweite Auflage des Ratgebers »Kommunikation im Web 2.0« besticht durch zahlreiche neue Praxisbeispiele. Dabei werden sowohl bereits etablierte Anwendungen innerhalb der PR erklärt als auch neue Dienste wie Google Wave oder Apps für iPhone + Co. Melanie Huber zeigt Möglichkeiten auf, Botschaften zu platzieren und zugleich die eigenen Produkte oder Dienstleistungen zu optimieren. Mit zahlreichen Tipps und einem umfangreichen Glossar.