Strategisches Management im sozialen Bereich

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Ansteigender ökonomischer Druck, politische und gesellschaftliche Veränderungen sowie rasante technologische Entwicklungen erfordern von Leistungsträgern in sozialen Einrichtungen, die richtigen Antworten zu finden, ohne die Unternehmensmission aus den Augen zu verlieren. Nur so kann die nachhaltige Existenzsicherung gewährleistet werden. Der Autor präsentiert wesentliche Analyseinstrumente und Strategien für die gesamte Organisation sowie für spezifische Geschäftsfelder, einschließlich der Abgrenzung strategischer Geschäftsfelder nach Bedürfnissen, Zielgruppen und Technologien. Dabei werden Planungs- und Analysekonzepte vorgestellt, die Umweltperspektiven wie Früherkennung, Kunden- und Stakeholderanalysen sowie Marktanalysen umfassen. Zudem werden Organisationsanalysen, SWOT-Analysen auf Geschäftsbereichsebene und Portfolio-Analysen behandelt. Unternehmensstrategien wie Marktsegmentierung und Portfolio sowie Geschäftsfeldstrategien, einschließlich Wachstums- und Wettbewerbsvorteilsstrategien, werden erläutert. Ein besonderer Fokus liegt auf Strategien zur Optimierung des Kosten-Nutzen-Verhältnisses, Personalmanagement in verschiedenen Marktsituationen und Kennzahlensteuerung. Abschließend wird ein 3-Schritte-Plan zur Implementierung des strategischen Managements vorgestellt.