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Content Management

Inhalt plus Zufriedenheit gleich Erfolg

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Content wird oft mit dem, was in analogen und digitalen Containern enthalten ist, gleichgesetzt, während die wesentlichen Merkmale von Content häufig unberücksichtigt bleiben. Die Generierung von Wissen aus Daten und die Bedeutung des Managements in diesem Kontext sind ebenfalls fraglich. Im Bereich des Content Managements ist die Rolle des Menschen, insbesondere der Information Professionals, ebenso wichtig wie die IT-Perspektive. Eine fundierte Beratung wird ohne Verständnis dieser Phänomene problematisch. Der Herausgeber stellte fest, dass viele Gesprächspartner den Begriff „Content Management“ sofort mit „Content Management System“ (CMS) assoziierten, was die starke Verankerung der Informationstechnik in unserem Denken verdeutlicht. Letztlich managen wir Content, um Entscheidungen zu treffen und zu begründen. Es besteht jedoch die Gefahr, dass wir durch einen IT-Tunnelblick nur das als Information oder Wissen akzeptieren, was in digitalen Speichern vorhanden ist. Bezugnehmend auf Manfred Spitzers Buch „Digitale Demenz“ sollten wir uns wieder auf unseren Verstand besinnen. Der von Immanuel Kant geprägte Leitgedanke „Sapere aude!“, der Mut, den eigenen Verstand zu nutzen, bleibt auch nach 230 Jahren relevant, insbesondere im Bildungsbereich.

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Content Management, Wolfgang Ratzek

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2013
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