Die Kommunikation in der Unternehmung

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InhaltsverzeichnisI. Einführung: Die Bedeutung von Information und Kommunikation für den unternehmerischen Entscheidungsprozeß.A. Informationsgewinnung als Teilprozeß des Entscheidungs-prozesses.B. Die Notwendigkeit der Kommunikation im Entscheidungskollektiv.C. Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes.II. Information und Kommunikation — begriffliche Grundlegung.A. Information.B. Kommunikation.III. Betriebliche Kommunikation als Übermittlungsprozeß.A. Effektivität als Ziel der Kommunikation.B. Elemente der Kommunikation.C. Phasen der Kommunikation.IV. Betriebliche Kommunikation als System.A. Vorbemerkungen.B. Das formale betriebliche Kommunikationssystem.C. Das informale betriebliche Kommunikationssystem.V. Abschließende Zusammenfassung.