Social Media Auftritte von öffentlichen Verwaltungen

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Social Media ist ein effektives Werkzeug zur Erhöhung der Reichweite und Sichtbarkeit von Verwaltungen. Der direkte Dialog mit Bürgern und die Beibehaltung der Informationshoheit sind zentrale Aspekte der Kommunikation in diesem Bereich. Bei der Einführung von Social Media in öffentlichen Verwaltungen sollten die Methoden und Werkzeuge des Projektmanagements beherrscht werden. Die Ziele müssen SMART formuliert sein, und Projektmanagement-Tools wie Meilensteinplanung, Aktivitätenplanung und Risikomanagement sind ebenfalls zu berücksichtigen. Das Buch bietet einen unkomplizierten Einstieg sowie wertvolle Anregungen und Tipps. Es gibt einen Überblick über die Präsenz öffentlicher Verwaltungen in Social Media, analysiert erfolgreiche Beispiele und bewertet deren Einführung. Ein „Best Practice“-Beispiel zur Auswahl eines Umsetzungskonzepts für die Hessische Verwaltung für Bodenmanagement und Geoinformation wird ebenfalls vorgestellt. Die Beiträge werden durch fachliche Kommentare von Prof. Dr. Frank Hogrebe ergänzt. Die Fachbuchreihe „Wissenschaft & Praxis“ vereint ausgewählte Publikationen, die sowohl Grundlagen- als auch Fachkompetenzen vermitteln und innovative Ansätze präsentieren. Diese wissenschaftlichen und praxiserprobten Arbeiten richten sich an Anwender, Multiplikatoren, Fachvertreter, Wissenschaftler und Interessierte.