Aussergerichtliche Konfliktlösung

Dieses Buch gibt eine Übersicht aller in der Praxis bekannten, nicht gerichtlichen Konfliktlösungs- und Streitbeilegungsverfahren (Englisch: Alternative Dispute Resolution, ADR), von der Verhandlung über die Mediation bis zur Schiedsgerichtsbarkeit. Die Autoren nutzen ihre langjährigen Erfahrungen als Ausbildner, Mediatoren und Schiedsrichter, um den Leserinnen und Lesern die theoretischen Grundlagen des Konflikts und der Kommunikation zu vermitteln, aber auch dazu, sie in die dazugehörigen Techniken des Konfliktmanagements einzuführen. Das Buch richtet sich an Studierende und Praktizierende, die sich mit den Grundlagen der aussergerichtlichen Konfliktlösung vertraut machen wollen, einschliesslich (aber nicht ausschliesslich) Juristinnen und Juristen und angehende Coaches, Mediatorinnen und Mediatoren.