Untersuchungen zur Verbesserung der betrieblichen Arbeitssituation unter Verwendung der Akzeptanz im Rahmen von Arbeitsanalyse und Arbeitsentwicklung

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Erfolgreiche Unternehmensleitungen müssen ein Zielsystem entwickeln, das Wirtschaftlichkeit und Humanität gleichrangig berücksichtigt. Dabei besteht die Gefahr, dass die Vorschriften des Betriebsverfassungsgesetzes vernachlässigt werden, insbesondere hinsichtlich der menschengerechten Gestaltung von Arbeit. Oftmals bestimmt die Technik den Rahmen der Arbeitsgestaltung, was menschliche Aspekte in den Hintergrund drängt. Michael Pankow verfolgt das Ziel, eine praktische Verfahrensweise zur Verbesserung der Arbeitssituation zu entwickeln. Eine umfassende Arbeitsanalyse und Zielsetzung erfordern geeignete Beurteilungskriterien, die alle relevanten Einflussfaktoren berücksichtigen. Der Begriff Akzeptanz wird als zentrales Kriterium herangezogen, um die Komplexität von Arbeitssituationen zu erfassen. Pankow untersucht die Einflussfaktoren, die den Grad der Akzeptanz bestimmen, und zeigt, wie diese in einer Arbeitssituationsanalyse ermittelt werden können. Die Ergebnisse dieser Analyse dienen als Grundlage für die Entwicklung optimierter Arbeitssituationen. Neben einem Literaturstudium basieren die Erkenntnisse auf zahlreichen Gesprächen mit Mitarbeitern des Unternehmens, in dem die Analyse zur Akzeptanzermittlung erprobt wurde.