Soft Skills für Softwareentwickler

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Viele Softwareprojekte scheitern nicht an technischen Aspekten, sondern an unzureichender Kommunikation. Erfolgreiche Softwareentwickler benötigen neben technischem Wissen auch soziale und kommunikative Fähigkeiten (Soft Skills). Besonders wichtig ist dies in der Zusammenarbeit mit externen Projektbeteiligten wie Fachabteilungen, Experten und Entscheidungsträgern. Die Autoren präsentieren praxisnahe Ansätze zur Verbesserung der Kommunikation am Arbeitsplatz und zur frühzeitigen Erkennung sowie Lösung von Konflikten. Aus ihrer umfangreichen Erfahrung als Entwickler und Projektleiter vermitteln sie verschiedene arbeitspsychologische Modelle und Techniken anhand konkreter IT-Beispiele. Das Buch gliedert sich in fünf Teile: Kommunikationsschnittstellen, Fragetechniken, empfängerorientierte Kommunikationsmodelle, Kommunikationstypen sowie Konfliktmanagement und Verhandlungstechniken. Der Anhang bietet theoretische Grundlagen und Übungen aus der Arbeitspsychologie. In der 4. Auflage wurden zusätzliche Fragetechniken für gezielte Gespräche integriert und das Kapitel zum Konfliktmanagement umfassend aktualisiert. Es wird als leicht lesbar und als gelungene Mischung aus Theorie und Praxis empfohlen, um im Kommunikationsdschungel des Entwickleralltags erfolgreich zu navigieren.