Qualitätsmanagement

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Die Verfahren des modernen Qualitätsmanagements mit Bezug zur Fertigungstechnik; ein weiteres Kapitel widmet sich der Arbeitsgestaltung und dem Arbeitsschutz. Die Methoden des Qualitätsmanagements in ganzheitlicher Sichtweise, prozessorientiert aufbereitet und an der Norm ISO 9000:2000 orientiert. Die Werkzeuge des QM werden an Hand vieler Anwendungsbeispiele erläutert und mit Rechenbeispielen, insbesondere zur Statistik praxisrelevant vermittelt.