Entwicklung, Erprobung, Evaluierung und dauerhafte Etablierung eines forderungsgerechten integrierten Managementsystems

Normierte Managementsysteme für Qualität, Umwelt oder Arbeitssicherheit mit entsprechenden Zertifikaten gehören heute zum Alltag vieler Unternehmen. Aus dem parallelen Aufbau dieser verschiedenen Managementsysteme resultieren Nachteile wie Doppelarbeit, Koordinations- und Schnittstellen probleme, hoher Dokumentations- und Auditaufwand, fehlende Effizienz und Transparenz. Es setzte sich in den Unternehmen immer deutlicher die Erkenntnis durch, dass ein Unternehmen nur ein Managementsystem verträgt. Als Ausweg aus dieser Problematik bietet sich ein unternehmensweites integriertes Managementsystem (IMS) an. Untersuchungen zeigen, dass die praktische Relevanz von IMS hoch ist und in den vergangenen Jahren kontinuierlich zugenommen hat. In der vorliegenden Arbeit wurde ein ganzheitliches Vorgehensmodell für ein IMS entwickelt und mit Instrumenten und Vorgehensweisen zur effizienten Einführung, dauerhaften Etablierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung hinterlegt. Kernstück des IMS-Vorgehensmodells ist ein als Datenbank entwickeltes IMS-Instrument, das alle relevanten IMS-Forderungen aus Normen und Gesetzen zu Qualität, Umweltschutz und Arbeitssicherheit redundanzfrei enthält und den betroffenen Organisationseinheiten und Prozessen zuordnet. Das IMS-Instrument ermöglicht es Unternehmen, die Vielzahl der relevanten und dynamischen IMS-Forderungen zu beherrschen. Für die Überprüfung der Forderungserfüllung und die kontinuierliche Verbesserung des IMS wurde die Vorgehensweise der Kombiaudits als Bewertungsmethodik weiterentwickelt und hinsichtlich Selbstbewertungen optimiert. Ein zielgruppenorientiertes und modular aufgebautes IMS-Qualifizierungskonzept rundet das IMS-Vorgehensmodell ab.