Claim-Management

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Trotz begrenzter Ressourcen wird im Projektmanagement stets der volle Leistungsumfang und die geforderte Qualität erwartet. Claim Management sichert das Projektergebnis und dieses Buch behandelt die Grundlagen des Vertragsrechts sowie den präventiven Einsatz von Claim Management bei der Vertragsgestaltung. Es erläutert die wirtschaftlichen und technischen Bedingungen für die Anwendung und zeigt den operativen Einsatz in der Projektrealisierung und Gewährleistungsphase. Ziel ist es, Projektbeteiligte in die Lage zu versetzen, vertragliche Vorgaben zu erfüllen, zusätzliche Forderungen zu identifizieren und mit Vertragspartnern zu verhandeln, um dem Kunden ein optimiertes Projektprodukt anzubieten. Zudem wird der Umgang mit Änderungen und deren Vergütung behandelt. Der Leitfaden richtet sich an Auftraggeber, Auftragnehmer, Projektmanager sowie Claim- und Contract Manager. Praktische Beispiele, Vorlagen, Prozessbeschreibungen und Verhandlungstipps werden bereitgestellt, ebenso eine Liste der Mitwirkungspflichten des Kunden. Die aktuelle Auflage ist erheblich erweitert und behandelt insbesondere Claim Management vor Ort, Workshops für Mitarbeiter, Projektassessments, FIDIC, internationale Vertragsmuster, Projekteinkauf und die Perspektive des Claim Managements aus Sicht der Kunden sowie das Contract Management.