IT-Verhalten und -Defizite in KMU

Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) haben in den Unternehmen einen tief greifenden Wandel hinterlassen und stoßen ihn weiter an. Sie zwingen gerade kleine und mittlere Unternehmen, ihre betrieblichen Prozesse zu überdenken und gegebenenfalls sogar das eigene Selbstverständnis und ihre Geschäftsmodelle zu verändern. Dies gilt in besonderem Maße für Verlage. Der Wandel vollzieht sich hier nicht nur durch neue Technologien und damit Einsatzfelder der IT in den Betrieben. Vielmehr hat sich durch moderne Informations- und Kommunikationstechnologien auch ein geändertes Verhalten der Kunden, also der Leser von Büchern, Zeitungen und Zeitschriften, ergeben, die nun viele Informationen elektronisch und sehr aktuell verlangen. Daher ist die Verlagsbranche ein besonders interessantes, da vorbildliches Analysefeld für die Veränderungen in der IKT-Nutzung jeglicher kleinen und mittleren Unternehmen, denn wie andere Branchen auch ist die Verlagslandschaft von KMU dominiert. Erkenntnisse aus diesem Umfeld lassen sich auch auf andere Branchen und Betriebstypen übertragen. Das vorliegende Buch gibt ein aktuelles Bild der IKT-Nutzung in der Verlagsbranche wieder. Einstellungen gegenüber der IKT, Einsatz und Integration, Widerstände und Defizite werden beschrieben und Handlungsempfehlungen abgeleitet. Darüber hinaus werden die Verlage nach ihrer IKT-Nutzung und -Einstellung typologisiert, typisches IKT-Verhalten wird identifiziert. Das Buch richtet sich nicht nur an Leser aus kleinen und mittleren Verlagen, sondern aufgrund der großen Relevanz der Ergebnisse auch für andere Branchen an jegliche Unternehmen und ihre Vertreter. Darüber hinaus gibt es den IT-Anbietern, den Kammern und Verbänden sowie Beratern und Vertretern aus der Wissenschaft einen hilfreichen aktuellen und bewerteten Einblick.