Erfolgreich wie Apple

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Apple ist erfolgreicher denn je und das Logo des angebissenen Apfels gehört zu den bekanntesten und wertvollsten Marken weltweit. Auf iMac, iPod, iPad und iPhone strahlt der Apfel in leuchtendem Weiß oder glänzendem Silber. Das Unternehmen hat es geschafft, Produkte und Anwendungen konsequent auf die „Gefühls- und Erlebniswelt“ der Kunden auszurichten – eine Herausforderung, die viele nur als Lippenbekenntnis betrachten. In diesem Buch werden Sie durch eingebettete Videos (über QR-Codes) in den Mythos Apple eingeführt. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Apples Erfolgsgeheimnis nicht einfach auf andere Unternehmen übertragbar ist. In 12 Lektionen erhalten Sie wertvolle Impulse, wie auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ihre Erfolgspotenziale nutzen können. Manfred Batz, ein erfahrener Coach, Berater und Autor mit über 20 Jahren Erfahrung, führt Sie durch diese Lektionen. Er ist Geschäftsführer der Batz & Team Management GmbH und hat zuvor als Leiter International Marketing bei einem globalen IT-Unternehmen sowie als Bereichsvorstand Strategie und Personal bei einem DAX-Unternehmen gearbeitet. Zudem war er langjähriger Consultant von Apple und kennt die internen Abläufe des Unternehmens genau. Unter seiner Leitung wurde das internationale Projekt Apple Care Concept erfolgreich initiiert und abgeschlossen.