Organisation der strategischen IT-Steuerung und -Planung

Die Informationstechnologie in Unternehmen ist mit steigenden Anforderungen ihrer Anwender konfrontiert. Die Leistungen der Informationstechnologie-Abteilung müssen in den unterschiedlichen Fachbereichen und Standorten eines Unternehmens verfügbar sein, d. h. sie müssen mit wachsender Größe und Diversifizierung des Unternehmens flexibel angepasst werden. Dies erfordert eine entsprechende Planung und Steuerung der IT. Allerdings sind die bisherigen Lösungsansätze in Wissenschaft und Praxis in der Regel unbefriedigend. Der in der vorliegenden Dissertation entwickelte Ansatz ist darauf ausgerichtet, diese Gestaltungslücke zu schließen. Er sieht vor, dass sich die Unternehmens-IT nicht nur mit ihren Leistungen, sondern auch mit ihren Steuerungsmechanismen an die verschiedenen Anforderungen der Anwender anpasst. Die Arbeit entwickelt eine Methode zur Entscheidungsunterstützung bei der Strukturierung des IT-Managements, eingegrenzt und fokussiert auf dessen strategische Bestandteile, also Planung und Steuerung. Ziel der Methode ist eine kontextbasierte Anpassung der notwendigen Kompetenzen, Prozesse und Strukturen im strategischen IT-Management.