Vertrauen in interkulturellen Prinzipal-Agent-Beziehungen

Vertrauen ist ein viel zitiertes, oft untersuchtes, aber bisher nicht grundlegend erforschtes Phänomen. Im eigenen Kultur- und Sprachraum sind Definition und Verständnis von Vertrauen bereits schwierig. Im Kontext grenzüberschreitender Wirtschaftsbeziehungen jedoch wird die Erforschung dieses Phänomens häufig zum Problem. Um die Vorstellung und die Bedeutung von Vertrauen zwischen Wirtschaftspartnern unterschiedlicher Nationalitäten nachvollziehen zu können und seinen Aufbau in der Praxis zu erleichtern, nähert sich die vorliegende Arbeit der Problematik in zwei aufeinander aufbauenden Schritten: In einem ersten Schritt wird die Rolle von Vertrauen in deutsch-japanischen Kooperationsbeziehungen von kleinen und mittleren Unternehmen untersucht. Im zweiten Schritt werden die gewonnenen empirischen Ergebnisse mit Hilfe der Theorie der Neuen Institutionenökonomie, insbesondere unter Anwendung des Prinzipal-Agent-Ansatzes, analysiert. Die thematische und methodische Verknüpfung der interkulturellen Vertrauensforschung mit der Neuen Institutionenökonomie liefert interessante Aufschlüsse über den Einfluss von „Kultur“ und „Abhängigkeiten“ auf die Vertrauensbeziehung deutscher und japanischer Geschäftspartner. Neben neuen Impulsen für die Wirtschaftstheorie werden insbesondere Praxisempfehlungen für Wirtschaftsvertreter abgeleitet, um die grenzüberschreitende Vertrauensbildung erfolgreicher zu gestalten.