Das Buch ist derzeit nicht auf Lager
Mehr zum Buch
Customer Care Excellence sets the scene for customer care against a backdrop of increasing customer expectations, globalization and developing technology. Using international case studies and examples (including ebay, Virgin and Aviva) it looks to define really excellent service and shows how organizations can create customer focus.
Buchkauf
Customer Care Excellence, Sarah Cook
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2010
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback)
Wir benachrichtigen dich per E-Mail.
Lieferung
- Gratis Versand in ganz Österreich
Zahlungsmethoden
Hier könnte deine Bewertung stehen.