Que acaben comprando los que solo están mirando : la magia del tiendólogo

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Este libro contiene todas las herramientas y los mejores trucos probados con éxito con responsables de tienda y directores de equipos de ventas de grandes multinacionales para que hagas crecer los beneficios de tu negocio como por arte de magia. Los pilares sobre los que asienta el trabajo de un tiendólogo son: Visión sistémica del negocio ; Escuchar y entender al cliente ; Centrarse en las personas, procesos y clientes de la organización para mejorar los resultados financieros ; Empoderar a vendedores y fomentar su responsabilidad a través del conocimiento y el uso de la fórmula de las ventas ; Poner el foco en la solución y responsabilizarse de un nuevo futuro en lugar de orientarse hacia el problema y buscar culpables del pasado.