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Der Patientenbericht beleuchtet, wie negative Erlebnisse im Gesundheitssystem zu einem Umdenken führen können. Der Autor teilt persönliche Erfahrungen und reflektiert über die Herausforderungen und Missstände im medizinischen Umfeld. Dabei werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie solche schlechten Erfahrungen vermieden werden können, um eine bessere Patientenversorgung zu fördern. Der Fokus liegt auf der kritischen Auseinandersetzung mit dem System und den notwendigen Veränderungen für eine positive Gesundheitsversorgung.