Kundenbindungsmanagement im Maklervertrieb - Anwendung des Customer Relationship Managements (CRM) und die besondere Bedeutung der Marktforschung

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Die Studienarbeit befasst sich mit der Marktforschung im Bereich der Versicherungswirtschaft und untersucht spezifische Methoden und Ansätze zur Analyse von Markttrends und Kundenbedürfnissen. Sie wurde im Rahmen des Studiums zum Versicherungsbetriebswirt an der Deutschen Versicherungsakademie verfasst und bewertet. Die Arbeit bietet einen fundierten Einblick in die Herausforderungen und Chancen der Marktforschung in der Versicherungsbranche und zielt darauf ab, praxisnahe Lösungen zu entwickeln.