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Identifikation von CRM-Erfolgsfaktoren für die Einführung von Customer Relationship Management im Maschinenbau
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Die Arbeit analysiert die Potenziale von Customer Relationship Management (CRM) speziell für Unternehmen im deutschen Maschinen- und Anlagenbau. Sie zielt darauf ab, kritische Erfolgsfaktoren zu identifizieren, die für eine erfolgreiche Implementierung von CRM-Initiativen entscheidend sind. Durch die Untersuchung wird ein tieferes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen im Bereich der Kundenbeziehungen in dieser Branche vermittelt.
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Identifikation von CRM-Erfolgsfaktoren für die Einführung von Customer Relationship Management im Maschinenbau, Volker Schneider
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2007
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- Titel
- Identifikation von CRM-Erfolgsfaktoren für die Einführung von Customer Relationship Management im Maschinenbau
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Volker Schneider
- Verlag
- GRIN Verlag
- Verlag
- 2007
- Einband
- Paperback
- Seitenzahl
- 116
- ISBN13
- 9783638680288
- Kategorie
- Wirtschaft
- Beschreibung
- Die Arbeit analysiert die Potenziale von Customer Relationship Management (CRM) speziell für Unternehmen im deutschen Maschinen- und Anlagenbau. Sie zielt darauf ab, kritische Erfolgsfaktoren zu identifizieren, die für eine erfolgreiche Implementierung von CRM-Initiativen entscheidend sind. Durch die Untersuchung wird ein tieferes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen im Bereich der Kundenbeziehungen in dieser Branche vermittelt.