Great Customer Service on the Telephone
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Provides the fundamentals and concepts of good telephone service, and discusses how to handle irate customers, take meaningful messages, and screen calls
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Great Customer Service on the Telephone, Kristin Anderson
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 1992
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- Titel
- Great Customer Service on the Telephone
- Sprache
- Englisch
- Autor*innen
- Kristin Anderson
- Verlag
- Amacom Books
- Erscheinungsdatum
- 1992
- Einband
- Paperback
- ISBN10
- 081447795x
- ISBN13
- 9780814477953
- Kategorie
- Wirtschaft
- Beschreibung
- Provides the fundamentals and concepts of good telephone service, and discusses how to handle irate customers, take meaningful messages, and screen calls