Das Buch ist derzeit nicht auf Lager
Kundenbindung im Virtual-Banking
Autoren
Mehr zum Buch
Die Dissertation untersucht die Auswirkungen technologischer Entwicklungen und veränderter Kundenverhalten auf den Bankensektor, insbesondere im Hinblick auf den Übergang zu Virtual-Banking. Dieser Transformationsprozess fördert die Transparenz für Kunden, bringt jedoch auch Herausforderungen in der Kundenloyalität mit sich. Um diesen Problemen zu begegnen, wird ein innovatives Konzept zur Kundenbindung entwickelt, das speziell auf die Gegebenheiten des Internet-Bankings eingeht und dessen Rolle im Virtual-Banking analysiert.
Buchkauf
Kundenbindung im Virtual-Banking, Dirk Stermann
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2013
Wir benachrichtigen dich per E-Mail.
Lieferung
Zahlungsmethoden
Deine Änderungsvorschläge
- Titel
- Kundenbindung im Virtual-Banking
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Dirk Stermann
- Verlag
- Examicus Verlag
- Erscheinungsdatum
- 2013
- Einband
- Paperback
- Seitenzahl
- 324
- ISBN13
- 9783867462457
- Kategorie
- Wirtschaft
- Beschreibung
- Die Dissertation untersucht die Auswirkungen technologischer Entwicklungen und veränderter Kundenverhalten auf den Bankensektor, insbesondere im Hinblick auf den Übergang zu Virtual-Banking. Dieser Transformationsprozess fördert die Transparenz für Kunden, bringt jedoch auch Herausforderungen in der Kundenloyalität mit sich. Um diesen Problemen zu begegnen, wird ein innovatives Konzept zur Kundenbindung entwickelt, das speziell auf die Gegebenheiten des Internet-Bankings eingeht und dessen Rolle im Virtual-Banking analysiert.