William Ury Bücher

Um in Verhandlungen die eigenen Interessen zu wahren, müssen wir manchmal ein klares Nein aussprechen. Das ist meist unangenehm und mit der Angst verbunden, unser Gegenüber damit so zu verstimmen, dass es auf uns und auf das Gesamtergebnis zurückfällt. Wie wir aus diesem Dilemma herauskommen, zeigt der weltbekannte Verhandlungsexperte William Ury: mit einem positiven Nein! Mit seiner leicht umsetzbaren Kommunikationsstrategie kann jeder in den unterschiedlichsten Verhandlungssituationen ein Nein so vermitteln, dass das Gegenüber nicht vor den Kopf gestoßen und ein erfolgreiches Verhandlungsergebnis erzielt wird.

Ob Sie wollen oder nicht: Verhandeln ist ein Teil unseres Lebens. Ob es um Gehaltserhöhungen, den Kauf eines Hauses oder die Beilegung von Streitigkeiten geht, jeder verhandelt täglich. Verhandlungen sind eine grundlegende Form der Kommunikation, um gewünschte Ergebnisse zu erzielen, wenn gemeinsame und gegensätzliche Interessen bestehen. Die Notwendigkeit zu verhandeln wächst, da immer mehr Menschen an Entscheidungen, die sie betreffen, teilhaben wollen. Konflikte sind zur Wachstumsindustrie geworden, und die meisten Entscheidungen, sei es im Geschäft, in der Regierung oder in der Familie, werden durch Verhandlungen getroffen. Trotz der alltäglichen Verhandlungen ist der Erfolg oft schwer zu erreichen. Die gängigen Strategien – hart oder weich – führen häufig zu unbefriedigenden Ergebnissen. Weiche Verhandler machen Zugeständnisse, um Konflikte zu vermeiden, während harte Verhandler auf einen Willenskampf setzen, was oft zu verschlechterten Beziehungen führt. Zwischen diesen Ansätzen gibt es einen dritten Weg: sachbezogenes Verhandeln. Diese Methode, entwickelt im Harvard Negotiation Project, fokussiert sich auf die Inhalte der Streitfragen und strebt nach gegenseitigem Nutzen. Sie ist hart in der Sache, aber weich gegenüber den Menschen und ermöglicht ein faires Verhalten ohne Tricks. Das Buch erläutert diese Methode und ihre Prinzipien, beantwortet häufige Fragen und zeigt, wie sachbezogenes Verhandeln in verschiedenen Ko

Wenn ein »Nein« unausweichlich wird und Ihre Verhandlung trotzdem nicht scheitern darf – die notwendige Ergänzung zum Weltbestseller »Das Harvard-Konzept« Nicht jede Verhandlung kann oder soll eine Einigung erzielen, nicht jede wird den Interessen aller Beteiligten gerecht, und nicht jede lässt beide Seiten gleichermaßen zufrieden zurück. Manchmal braucht es eine Grenze, eine Absage, ein »Nein«. Dass ein klares »Nein« keine gescheiterte Verhandlung bedeutet, sondern dass sich ein »Nein« in einem positiven Sinne vorbringen lässt, davon handelt dieser bahnbrechende Verhandlungsratgeber vom Autor des »Harvard-Konzepts«. Wie das »Harvard-Konzept« vermittelt auch dieses Buch die Techniken, Tipps und Kniffe, die uns selbst in schwierigen Verhandlungen glänzend bestehen lassen. Die überarbeitete Neuausgabe des Verhandlungsklassikers »Nein sagen und trotzdem erfolgreich verhandeln« mit einem aktuellen Vorwort exklusiv für die deutsche Ausgabe.

Das Buch erläutert, wie sich Konflikte sachgerecht lösen lassen - ohne hohe Kosten, Produktionseinbußen oder eine Belastung der Beziehungen

Die Fortsetzung des Verhandlungsklassikers Der weltweit anerkannte Verhandlungsexperte William Ury hat das Harvard Negotiation Project mitbegründet und seither Zehntausenden von Managern, Anwälten, Lehrern, Diplomaten und Regierungsmitgliedern das Verhandeln beigebracht. Zusammen mit Roger Fisher ist er Autor des Weltbestsellers Das Harvard-Konzept. In seinem neuen Buch zeigt Ury, dass das größte Hindernis einer erfolgreichen Verhandlung oft nicht die Gegenseite ist, sondern ich selbst es bin. Sehr oft handle ich nämlich gegen meine eigenen Interessen. Konsequent stellt der Autor einen Weg vor, wie ich mir zunächst einmal darüber klar werden muss, was ich selbst in einer Verhandlung eigentlich will. Klingt banal, ist es aber nicht, ebenso wenig wie die weiteren Schritte: Wie schaffe ich es, mir in einer Verhandlung nicht selbst im Weg zu stehen? Habe ich überlegt, was die beste Alternative wäre, falls ich nicht erreiche, was ich will? Zu guter Letzt besteht das Ziel jeder erfolgreich geführten Verhandlung darin, anstelle eines Szenarios mit Gewinnern und Verlierern eine Situation zu schaffen, in der niemand übervorteilt oder vor den Kopf gestoßen wird, nämlich eine Win-win-Situation.

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