Die innerorganisatorische Diffusion neuer Bürokommunikationstechnologien

Die Einführung neuer Bürokommunikationstechnologien in Organisationen läßt sich als das Ergebnis eines innerorganisatorischen Diffusionsprozesses verstehen. Im Gegensatz zum Produktionsbereich liegen allerdings keine Studien zur Untersuchung innerorganisatorischer Diffusionsprozesse im Büro- und Verwaltungsbereich vor. Mit der vorliegenden Arbeit wird deshalb das Ziel verfolgt, einen innovativen Beitrag zur Erklärung der Diffusion neuer Bürokommunikationstechnologien zu leisten, der zugleich Hilfestellung bei der Einführung neuer Bürokommunikationstechniken bietet. Hierfür wird kritisch auf Methoden und Konzepte der traditionellen Diffusionsforschung zurückgegriffen, die es im Hinblick auf die Besonderheiten der neuen Bürokommunikationstechnologien zu überprüfen und zu erweitern gilt.