Das Buch ist derzeit nicht auf Lager
Parameter
Mehr zum Buch
Die Autoren präsentieren praxisnah und wissenschaftlich fundiert den State of the Art zum Thema Kundenzufriedenheit. Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen veranschaulichen, wie facettenreich und spannend Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann. Die 5. Auflage wurde überarbeitet. Aktuelle Entwicklungen in Wissenschaft und Praxis wurden integriert.
Buchkauf
Kundenzufriedenheit, Christian Homburg
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2001
Wir benachrichtigen dich per E-Mail.
Lieferung
Zahlungsmethoden
Hier könnte deine Bwertung stehen.