Ganzheitliche Corporate Identity

In einem praxisorientierten Gesamtkonzept zeigt der Autor, wie CI entwickelt und umgesetzt werden kann, um konsequente Kundenorientierung, hohe Produktqualität und klares Unternehmensprofil zu erreichen - von Mitarbeiter- und Gesprächsführung über Marketing und PR bis hin zur äußeren Gestalt.