Qualitätskriterien für erfolgreiches Coaching

Im Rahmen der Führungskräfteentwicklung hat sich Coaching als effektives Beratungsinstrument etabliert, das individuell auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist. Allerdings fehlen für die Vielzahl bestehender Coaching-Ansätze klare, vergleichbare Standards. Um die Professionalisierung und ein hohes Qualitätsniveau sicherzustellen, ist die wissenschaftlich fundierte Entwicklung von Qualitätskriterien dringend erforderlich. Ein vielversprechender Ansatz besteht darin, Erkenntnisse aus der Psychotherapieforschung für die Analyse von Coaching-Prozessen zu nutzen. Iris Thoele beleuchtet in diesem Kontext die Parallelen zwischen Coaching und psychotherapeutischen Verfahren und identifiziert erfolgsrelevante Kriterien für die Wirksamkeit von Coachingprozessen. Im zweiten Teil wird die Überprüfung dieser Kriterien anhand einer wissenschaftlichen Begleitung und Auswertung eines Coachingseminars für Führungskräfte in einem deutschen Automobilkonzern dargestellt. Die differenzielle Bedeutung der Kriterien für den Coachingprozess wird durch Ergebnisse einer umfangreichen Interviewstudie verdeutlicht. Diese grundlegende Studie trägt zur Entwicklung und Etablierung von Qualitätskonzepten für Coachingprozesse bei und richtet sich an professionelle Anbieter, Personalentwickler sowie Wissenschaftler und Studierende.