Defining the Web-Business am Beispiel deutscher Energieversorgungsunternehmen

Fast alle Energieversorgungsunternehmen leisten sich mehr oder weniger kostspielige Internetauftritte. Über genaue Online-Wünsche der Energiekunden und branchenspezifische Online-Chancen sowie auch Online-Risiken herrscht jedoch Uneinigkeit. Vor diesem Hintergrund leistet die vorliegende Untersuchung einen wichtigen Beitrag zur theoretischen und empirischen Fundierung des Internet-Engagements von Energieversorgungsunternehmen. In einem ganzheitlichen Ansatz setzt sich die Studie pragmatisch mit den Wortungetümen der E-Präfixe im Kontext der Energiewirtschaft auseinander.