Enterprise resource planning

Für Unternehmen aller Größen und Branchen sind ERP-Systeme nach wie vor unverzichtbar und können, richtig eingesetzt, die Leistungsfähigkeit des Unternehmens erheblich steigern. In diesem, auf umfassender Praxiserfahrung aus Forschungs- und Beratungsprojekten aufbauenden Buch wird die Vielzahl der in ERP-Systemene angebotenen Funktionen anbieterneutral betrachtet. Nach einer Vorstellung aktueller Systemarchitekturen werden die Bereiche Materialwirtschaft, Fertigung, Vertrieb, Finanzwesen und Personal intensiv und an Praxisbeispielen vertieft dargestellt. Um die ERP-Systeme herum haben sich weitere betriebliche Anwendungssysteme entwickelt, die auf die ERP-Daten zugreifen. Aufbau und die Arbeitsweise dieser Supply-Chain-Management-Systeme für unternehmensübergreifende Lieferketten und zur Verfolgung und Gestaltung von Kundenbeziehungen werden erläutert. Anschließend wird das notwendige Informationsmanagement für ERP-Systeme anhand von praxiserprobten Vorgehensmodellen für die Auswahl und Einführung vorgestellt. Um dem großen Informationsbedarf gerecht zu werden, wurde das Buch für die 2. Auflage umfassend überarbeitet, aktualisiert und erweitert. Ein Kapitel über den Betrieb von ERP-Systemen wurde hinzugefügt, ein Glossar ergänzt.