Ideen finden, Probleme lösen

„Fazit: Ein Buch, das für den Praktiker viele gute Anregungen und umsetzbare Ideen bereithält.“ TRAINING aktuell Veränderungen in der Arbeitswelt und zunehmende Teamarbeiten bringen es mit sich, dass immer mehr Menschen an der Lösung von komplexen Problemen in ihrem Arbeitsbereich aktiv mitwirken müssen. In diesem Buch wird gezeigt, wie Probleme gezielt erkannt und Schritt für Schritt gelöst werden können. Bewährte Methoden und Techniken werden ausführlich erläutert und der Prozess des Problemlösens in fünf Schritten behandelt: Definieren, Ideen finden, Auswählen, Neudefinieren, Anwenden (D. I. A. N. A.).