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Serviceparadigmen der BWL: IHIP, Leistungslehre und Service-Dominant Logic.- Implikationen für die Servicevermarktung: Kundenintegrationsmanagement, Experience Management und Promise Management.
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Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung, Christian Arnold
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2015
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- Titel
- Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung
- Untertitel
- Eine Einführung
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Christian Arnold
- Verlag
- Springer, Berlin
- Erscheinungsdatum
- 2015
- ISBN10
- 3658096209
- ISBN13
- 9783658096205
- Kategorie
- Wirtschaft
- Beschreibung
- Serviceparadigmen der BWL: IHIP, Leistungslehre und Service-Dominant Logic.- Implikationen für die Servicevermarktung: Kundenintegrationsmanagement, Experience Management und Promise Management.