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The Call Center Handbook

Autoren

Keith Dawson

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Seitenzahl: 282 Seiten
Lesezeit: 10 Stunden

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Focusing on the unique environment of call centers, this book provides practical insights into essential traits and technologies needed for success in this corporate discipline. It offers observations and strategies for effectively managing call center operations, making it a valuable resource for professionals in the field.

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The Call Center Handbook, Keith Dawson

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Erscheinungsdatum: 2007
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Titel: The Call Center Handbook
Sprache: Englisch
Autor*innen: Keith Dawson
Verlag: Taylor & Francis Ltd (Sales)
Erscheinungsdatum: 2007
Einband: Paperback
Seitenzahl: 282
ISBN13: 9781578200191
Schlagwörter: Belletristik, Wirtschaft, Weltliteratur, Informatik & Programmierung
Bewertung: 3 von 5 Sternen
Beschreibung: Focusing on the unique environment of call centers, this book provides practical insights into essential traits and technologies needed for success in this corporate discipline. It offers observations and strategies for effectively managing call center operations, making it a valuable resource for professionals in the field.