Gesprächsführung durch Körpersprache. Gezielte Manipulation durch Anwendung neurolinguistischer Programmierung in Verkaufsgesprächen der Hotellerie

Die Arbeit untersucht, wie Körpersprache in Verkaufsgesprächen der Hotellerie durch neurolinguistische Programmierung gezielt eingesetzt und möglicherweise manipuliert werden kann. Sie beleuchtet die gesellschaftliche Relevanz der Körpersprache, die durch historische Ereignisse und populäre Medien wie "The Mentalist" und "Lie to Me" an Bedeutung gewonnen hat. Zudem wird die Anwendung von Körpersprache im Personalmanagement und im Verkaufskontext thematisiert, um deren Einfluss auf den Erfolg in der Branche zu analysieren.