Einführung des Key Account Managements im Unternehmen

Die Studienarbeit untersucht die Einführung des klassischen Key Account Managements in einem Unternehmen, das diesen Prozess bisher nicht implementiert hat. Zunächst werden die theoretischen Grundlagen des Key Account Managements erläutert. Anschließend wird eine qualitative Befragung beschrieben, die darauf abzielt, die Chancen und Risiken dieser Einführung zu identifizieren. Die Arbeit bietet somit sowohl eine fundierte theoretische Basis als auch praktische Ansätze zur Analyse der Thematik.