Der Spagat zwischen Patientenbedürfnis und wirtschaftlichem Ziel. Die Vorteile einer Balanced Scorecard für das Management einer Arztpraxis

Der Wandel im Gesundheitswesen zwingt Ärzte dazu, über die reine Patientenversorgung hinaus unternehmerisch zu denken. Reformen und der wachsende Wettbewerb führen dazu, dass viele Arztpraxen mit erheblichen Umsatzeinbußen konfrontiert sind und um die Aufmerksamkeit der Patienten kämpfen müssen. Diese akademische Arbeit beleuchtet die Herausforderungen, vor denen freiberufliche Ärzte stehen, und zeigt auf, wie wichtig es ist, Dienstleistungen strategisch anzubieten, um im heutigen Markt erfolgreich zu sein.