Paradoxe Führung

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Die Theorie des Widerspruchs bildet das Fundament der Führungsperspektiven in diesem Buch. Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit zu wahren, während sie gleichzeitig den Wünschen der Kunden gerecht werden und ihre Dienstleistungen weiterentwickeln. Mitarbeiter erleben ebenfalls widersprüchliche Situationen, die zu Unsicherheit führen. Erfolgreiche Führungskräfte müssen lernen, diese Widersprüche zu akzeptieren und ihren Mitarbeitern Freiräume zu geben, um die Arbeitszufriedenheit zu steigern und die Leistung zu verbessern. Anstelle von Entweder-Oder-Lösungen wird eine Sowohl-als-auch-Methode propagiert, die ein Gleichgewicht in den Verhaltensweisen der Mitarbeiter fördert.