Lagerhaltungspolitiken unter Berücksichtigung der Kundenwartezeit

Die Arbeit analysiert die Diskrepanz zwischen der Lagerhaltungstheorie und der praktischen Anwendung in Unternehmen, insbesondere im Hinblick auf die Bestimmung des Lieferservices. Während in der Planung häufig nur Fehlmengen-Restriktionen berücksichtigt werden, zeigt die Untersuchung, dass aus Sicht der Abnehmer die Lieferzeit als entscheidendes Kriterium für den Service wahrgenommen wird. Diese Erkenntnisse könnten erhebliche Implikationen für die Optimierung von Lagerhaltungsstrategien und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit haben.