Qualitätsmanagement im Krankenhaus unter besonderer Berücksichtigung von Nutzenaspekten

Die Arbeit thematisiert die Entwicklung und Bedeutung von Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung im Gesundheitswesen, insbesondere im Krankenhaussektor. Während diese Konzepte in der Wirtschaft lange etabliert sind, gewinnen sie im Gesundheitsbereich erst durch gesetzliche Vorgaben an Relevanz. Die fortschreitende medizinische Entwicklung, steigende Patientenansprüche sowie der zunehmende Wettbewerb und die Wirtschaftlichkeit fordern ein systematisches Qualitätsmanagement. Zudem werden die Erwartungen der verschiedenen Interessengruppen an Krankenhäuser immer komplexer und dynamischer.