Der Beitrag einer IT-Abteilung zum Erfolg des Unternehmens. Wie lassen sich zunehmende Investitionen rechtfertigen?

Die Arbeit beleuchtet die Herausforderungen der IT-Abteilung der Firma K. und deren Rolle im Unternehmenserfolg. Ziel ist es, den Wertbeitrag der IT zu quantifizieren und durch aussagekräftige Kennzahlen eine Grundlage zu schaffen, um zukünftige Investitionen und Kosten im IT-Bereich zu rechtfertigen. Diese Analyse soll helfen, die IT als wertschöpfenden Bereich innerhalb des Unternehmens zu positionieren.