Recruiting von Verwaltungspersonal im Digitalisierungstrend. Ein Vergleich der DACH-Länder

Die Arbeit untersucht, wie Verwaltungen auf die Herausforderungen der Digitalisierung bei der Rekrutierung reagieren. Unter Anwendung der Pfadabhängigkeitstheorie wird die Hypothese getestet, dass untraditionelle Anforderungen an Verwaltungspersonal zu besseren eGovernment-Dienstleistungen führen. Die Analyse erfolgt durch eine Small-N-Studie, die spezifische Fallbeispiele betrachtet und die Beziehung zwischen Rekrutierungsanforderungen und der Qualität von digitalen Verwaltungsdienstleistungen beleuchtet.