Die Service-Dominant Logic als neues Marketingparadigma

Der theoretische SDL-Ansatz wird in dieser Studienarbeit anhand des Marketingverständnisses von Vargo und Lusch analysiert. Zunächst erfolgt ein historischer Rückblick auf das Marketing, gefolgt von der Abgrenzung und Definition der Begriffe Good-Dominant Logic und Service-Dominant Logic. Ein Staubsauger der Marke Vorwerk dient als Fallbeispiel für das Herstellermarketing im Konsumgütersektor. Die Arbeit schließt mit Handlungsempfehlungen und einem Ausblick auf die Zukunftsfähigkeit des SDL-Ansatzes, wobei der Fokus auf einem Perspektivenwechsel in der Logik für das Herstellermarketing liegt.