Die Untersuchung analysiert die Faktoren, die das Online-Vertrauen von Verbrauchern im B2C-E-Commerce beeinflussen, insbesondere in Jekaterinburg. Aspekte wie wahrgenommene Sicherheit, Datenschutz, Ruf und Website-Qualität wurden untersucht. Die Daten wurden mithilfe von SPSS und R ausgewertet.
