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Kundenservice für Dummies

Autor*innen

Karen Leland

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352 Seiten
13 Lesestunden

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Kundenbindung wird maßgeblich durch effektiven Kundenservice beeinflusst. Das Buch bietet umfassende Einblicke in verschiedene Techniken des Kundenservices und deren praktische Umsetzung. Es zeigt auf, wie Unternehmen durch gezielte Strategien ihre Kunden langfristig an sich binden können.

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Kundenservice für Dummies, Karen Leland

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Erscheinungsdatum: 1998

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Titel: Kundenservice für Dummies
Sprache: Deutsch
Autor*innen: Karen Leland
Verlag: Internat. Thomson Publ.
Erscheinungsdatum: 1998
Seitenzahl: 352
ISBN10: 3826627911
ISBN13: 9783826627910
Reihe
Schlagwörter: Sachbücher, Handel, Wirtschaft & Management, Marketing & Vertrieb
Originaltitel: Customer service for dummies
Beschreibung: Kundenbindung wird maßgeblich durch effektiven Kundenservice beeinflusst. Das Buch bietet umfassende Einblicke in verschiedene Techniken des Kundenservices und deren praktische Umsetzung. Es zeigt auf, wie Unternehmen durch gezielte Strategien ihre Kunden langfristig an sich binden können.