Zarządzanie jakością w projekcie

Mehr zum Buch

Zarządzanie jakością od lat uznawane jest za kluczowy element projektów, jednak badania wskazują, że teoretyczne deklaracje często nie odzwierciedlają rzeczywistości. W praktyce brakuje czasu na zapewnienie jakości, a priorytetem stają się przekroczony budżet czy opóźnienia. W monografii skoncentrowano się na poszukiwaniu istniejących rozwiązań oraz stworzeniu spójnej koncepcji zarządzania jakością w projektach. Celem było zintegrowanie różnych szkół zarządzania jakością i podejść do zarządzania projektami, aby wyodrębnić dobre praktyki, niezależnie od ich źródła. Dotychczasowe badania koncentrowały się na wybranych standardach i technikach, a literatura nie dostarczała kompleksowego obrazu zarządzania jakością przez kierowników i członków zespołów projektowych. Rozmowy z doświadczonymi menedżerami pokazują, że jakość nie jest postrzegana jako kluczowy aspekt. Monografia łączy dostępną wiedzę na temat zarządzania jakością w projektach i wskazuje na przyszłe kierunki badań, które wynikają z luk w literaturze oraz niedostatków zidentyfikowanych w trakcie badań przeprowadzonych wśród ponad pięciuset kierowników i członków zespołów projektowych.