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This book provides a simple-to-follow best practice framework that explains what the core CSM (customer success management) steps are at each stage of the customer journey to business outcome success.
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Practical Customer Success Management, Rick Adams
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2021
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- (Paperback)
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- Titel
- Practical Customer Success Management
- Sprache
- Englisch
- Autor*innen
- Rick Adams
- Verlag
- Taylor & Francis Ltd
- Erscheinungsdatum
- 2021
- Einband
- Paperback
- Seitenzahl
- 246
- ISBN10
- 1032092092
- ISBN13
- 9781032092096
- Reihe
- Schlagwörter
- Sachbücher, Handel, Wirtschaft & Management
- Bewertung
- 4,8 von 5 Sternen
- Beschreibung
- This book provides a simple-to-follow best practice framework that explains what the core CSM (customer success management) steps are at each stage of the customer journey to business outcome success.