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Das Buch bietet effektive Strategien, um in schwierigen Gesprächen souverän zu bleiben. Der Leser lernt, eigenes und fremdes Gesprächsverhalten zu erkennen, auf verschiedene „Nervtypen“ zu reagieren und vermeidbare Fehler zu erkennen. Es enthält praktische Handlungsanleitungen, Übungen und Tipps zur Umsetzung.
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Nerv nicht!. Über den Umgang mit Nervensägen, Rechthabern, Langweilern & Co., Gitte Härter
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- 2010
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- (Hardcover)
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